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マットレスのメーカー29社と、オーダーメイド枕を作れる14社を調べています。保証や返品の条件は、商品ページには書かれていないことがほとんどです。よくある質問の奥、利用規約の中、届いた箱に入っている説明書の裏。そういう場所から1つずつ見つけ出して、会社ごとにばらばらな言い回しを同じ物差しに直しています。数字を出していない会社は、無理に埋めずに空欄のままにしています。自分も枕が合わずに買い替えを続けて、合わなかった枕が6つ手元に残りました。